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百事拥抱 AI,助力追踪需求、开发新品

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2023 年 4 月 8 日
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人工智慧(AI)近几个月成为火热话题,外媒报导,美国食品饮料巨头百事(PepsiCo)早已默默将 AI 技术与日常流程整合,用於追踪消费者需求、助力产品开发,并成功提振销售,更快速地推出新产品。

美国科技新闻网站Axios、福斯财经网等外媒报导,百事首席策略及转型官卡尼欧拉(Athina Kanioura)自2020年加入该公司以来,已着手将AI与销售、产品研发等流程整合,她指出,百事迄今已耗资「上亿美元」投资AI技术。

卡尼欧拉指出,AI助公司更了解消费者的喜好,并藉透过AI收集的数百万笔数据开发产品、打造高度客制化体验。AI技术也成功将产品开发周期「从数年缩短至数月」。

例如,百事藉由AI工具分析社群媒体贴文以及网路上的食谱和菜单,并以分析结果协助开发出Off The Eaten Path蔬菜脆片,开发过程不到一年;百事也藉AI工具发现消费者对增强免疫力的重视,并着手开发免疫力机能饮料Propel Water,开发时程仅耗时半年。

Axios指出,随着科技业以外的产业纷纷开始拥抱生成式AI,百事是将AI与日常流程整合的最新案例之一。百事相信AI技术有助提高效率、降低成本、更妥善地因应消费者需求。百事除藉助AI推出新产品及新口味以外,也将相关技术应用於分析销售、优化产品置入和能见度等。

百事股价6日上涨0.39%,收184.36美元;今年来上涨约2.7%。

(本文由 MoneyDJ新闻 授权转载;首图来源:Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)

Tags: AI 人工智慧企业转型百事
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