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Google推出多种AI行销功能,广告主和电商商家将能於Google一站式完成文案设计、图文广告素材生成等行销工作

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2023 年 5 月 24 日
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Google I/O开发者大会日前落幕,紧接而来的Google行销与电商科技大会Marketing Live延续了前者主题,主打用AI改善数位购物及数位行销。今年,他们要用生成式AI来推出行销文案、图片素材编辑、广告投放及SEO关键字、以及行销建议功能。

以ChatGPT为首的生成式AI爆红已经半年,利用生成式AI来协助行销,在Martech界已经不是新概念。不过由全球数位广告及搜寻引擎龙头Google来做,意味着成千上万的广告主及商家,能直接受益於这些功能,且不用烦恼外部Martech系统串接,在Google平台上完成操作,就能直接投放广告。

用生成式AI来强化数位行销

过往,Google已经大量利用AI在行销和电商功能中,包括全AI广告投放方案Performance Max、AI商品360度视图生成、AI定价建议,以及利用机器学习技术蒐集整理而成的巨大电商商品资料库Shopping Graph。

今年新推出的AI行销功能,则更聚焦於生成式AI。例如新型态搜寻广告中,商家或产品文案会根据搜寻关键字自动生成。

或者,在Google Ads投放广告时,背後有LLM和生成式AI技术的AI行销帮手功能,会建议投放关键字、标题、商品描述,还会从Google及商家素材库中挑选出推荐行销素材,并用自然语言与行销人员讨论如何设计广告。

还有一项既有功能,今年利用生成式AI获得大幅强化,那就是素材自动产生功能(Automaticcal Created Assets, ACA)功能。过往,这个功能是用於文字素材生成,只能根据关键字词生成出非常简短的标题和描述。今年更新,不仅能生成更丰富的文案,还可以生成AI配音。

除了文字,今年生成式AI也开始支援图片生成及编辑功能,可以基於简单的素材图片,利用AI来去背或强化解析度。甚至,行销人员可以用简单的自然语言指令,要求AI为素材图生成背景图样。

强调跨通路行销,将使用第一方数据及更多非Cookie类数据来做成效追踪及获客留客

Google表示,亚太地区有70%消费者喜欢用手机App与品牌互动,胜过实体店面和品牌网站,说明跨通路成效追踪的重要性。今年,Google开始强调行动装置成效追踪,要使用Email、手机号码及其他第一方数据作为识别方法,来追踪更多浏览器以外通路的广告成效。

第一方数据除了用来追踪成效,还能用来获客和留客。今年,Google在Performance Max新增AI获客和留客功能,根据商家第一方数据分析结果,智慧投放广告给可能对品牌有兴趣的陌生消费者,及沉睡中的既有消费者。

Tags: 大数据
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